보험계약 거절통보 건강검진이 불러 일으킨 나비효과

보험이 이미 가입되어 있지만 나이가 들어감에 따라 동시에 가족 중에 한명이 아프게 되자 문득 보험의 중요성을 다시 생각을 가지게 되었고 추가로 보험 가입을 하려고 하였다
 
 
나름 얼리어답터 답게??? 다이렉트로 인터넷으로 알아보고 가입을 하고자 마음을 먹었고 다이렉트 암보험을 가입을 하였다
 
 
가입신청을 완료하고 1회차 보험료도 나가게 되고 순조롭게 모든 것이 다 진행되고 끝난거 같게만 느껴졌다
하지만 보험 심사를 하는 곳에서 전화가 왔고 그때부터 조금 이상하게 일이 흘러가는것이 느껴지게 되었다
 
 
직장 건강검진을 받게 되었고 이소성췌장이라고 태어날때부터 췌장위치가 조금 다른곳이 있는경우??
 
 
혹시 모르닌깐 검사를 받아보라고 했고 검사 결과 한 대학병원에서 1년뒤 추적검사도 해보자고 하셔서 1년뒤 검사도 했고 크게 문제가 되는게 없다고 해서 이제 그냥 일반 건강검진도 받으면 된다고 했다
 
 
(이 부분도 황당한게 직장을 다니면서 위 내시경을 받은적이 10번 가까이 되는데 갑자기 한 곳에서 처음 이야기 한것도 신기했고... 큰 병인줄 알았는데 크게 문제가 없다고 말해서 조금 더 황당했다)
 
 
그렇게 이 부분을 다이렉트 상담하시는 분에게 말씀을 드렸는데 보장 내용 범위에서 위랑 십이지장 쪽 등은 보장을 받지 못한다고 했고 내야하는 돈은 똑같아고 했다
 
 
또한 대장내시경은 건강검진을 하면 주기적으로 하는 부분인데 용종도 한번씩 제거 하는데 이러한 이유때문에 대장쪽도 5년간 보장을 받지 못한다고 하니 엄청 기분이 나빳다
 
 
(내가 먼저 말을 했다기 보다는 1년이내에 재검을 받은적이 없냐고 물어봤기에 1년뒤 추적검사를 해보자고 해서 추적검사를 했기 때문에 나는 아무 생각없이 이야기를 했다)
 
 
그렇다면 도대체 언제 가입을 하라는 것인지???
다이렉트로 보험을 할때 문득 이런 생각도 들었다
 
 
내가 이 부분을 이야기 하지 않았다면 아무렇지도 않고 넘어가서 가입이 되는 것인가?
아닌가?? 다 알 수 있는 내용인가??
 
 
코에 걸면 코걸이 귀에 걸면 귀걸이라고 전화 수화기 넘어로 상세한 설명도 없이 그렇게 보험계약 거절통보가 오닌깐 너무나 황당했다
 
 
청약거절 내용은 현재 또는 과거의 건강상태, 건강검진 기록등과 관련하여 요청한 인수조건을 고객님께서 동의하지 않아 가입거절 되었다고 말했다
 
 
사실 기존에 보험이 여러개 가입이 되어 있지만 추가로 하나 더 가입을 하려고 했는데 이렇게??? 보험사에서 거절을 하게 되어서 (정확한 표현은 보험사에서 이거이거 빼고 그럼 보험 가입을 해줄께 가입하겠습니까? 말했고 내가 거절했지만... 보험사에서 거절통보를 받게 되어서 ) 사실 아직까지도 조금은 멘붕상태이다
 
 
보험사의 부담보 조건 가입 제안을 내가 거절하였고, 이에 따라 내가 금감원에 신고를 하면 과연 문제가 해결이 될까?
라고 생각도 해봤다
 
 
그 이유는 내가 대학병원에서 이 부분과 관련하여 아무 문제가 없고 태어날때부터 이렇게 태어나는 경우가 많이 있는데 부담보 조건으로 제안을 한 것이 과연 타당한지 보험회사에서 정확히 과연 이게 업무를 절차적으로 했는지 의구심이 들기 때문이다
 
 
실제로 나는 대학병원에서 1년 뒤 추적검사를 받을때 매번 위 내시경을 받기 때문에 또 처음보는 의사들은 이소성췌장 부분을 보고 다른 큰 병원에서 재검을 말할 수도 있기 때문에 진단서를 받아논것이 있기 때문에 자료가 있기 때문에 금감원 민원제기를 고려 중이다
 
 
또한 기존에 가입되어 있는 보험사에서 추가로 또 이 보험사를 선택했는데 기존 회원에 대한 대우에 대한 불만도 한몫을 했다
 
 
실제로 기존에 가입되어 있는 보험 상품에는 부담보 조건에 걸리는 부분이 다 걸리는데 이 부분은 어떻게 설명하는건지..
 
 
보험회사 말을 자세히 들어다 보면 맞는말 같기도 하지만 다시 곰곰히 생각해보면 과연 이게 부담보 조건 가입이 될만한 부분이 아닌데... 1회 보험료도 납입했는데 왜 이런 대우를 받는지 억울한 부분이 생기기도 하기 때문이다
 
우선, 확실한 것은 내 권리는 내가 스스로 지켜야 하기 때문에 보험회사에 다시 한번 전화상담을 할 것이다
(살아보닌깐 보험은 반드시 필요한것 같기에... )

 
2024.01.18 - [생활정보] - 보험가입방법 주의사항 소중한 우리 가정 지키는 방법

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